退货管理

【功能概述】客户安排将货物退回仓库进行处理或管理，则需要向仓库提交退货单指令，退件列表可以查看所有状态下的退货单，并且可以通过退件单号进行搜索。

【功能入口】（入仓—退件预报—退件列表）

一、创建退件预报

【功能入口】（入仓—退件预报—创建退件）

客户和仓库都可以创建退件预报,仓库创建时需选择退货所属客户

选择货物退回的仓库、退件类型以及货物的处理方式

添加产品信息，处理方式为暂存的可以不用录入产品信息，其它处理方式需要录入产品信息和数量以供仓库操作和费用核对。
处理方式为换标转运还需录入转运地址信息

预报编辑完成后保存，退件单转入退件列表—待接收界面

客户可点击退件编码查看详细的退件信息以及对退件进行重新编辑和删除操作

二、仓库接收处理

【功能入口】（入仓—退件预报—退件列表—待接收）

点击操作，选择接收，录入货件的接收尺寸和重量保存

• 系统允许退货分批接收，初次接收后可在已接收界面对该退件单再次进行接收
• 除处理方式为暂存的货件在接收时需录入存储库位，其它处理方式接收时无需录入库位信息

成功接收的退件单转入已接收界面，仓库工作人员通过点击退件编码可以查询到退件单的详情信息，根据处理方式对货物进行处理

• 暂存件可以在此界面选择操作完成并核对费用

其它业务作业完成后，在系统中选择该退货单进行操作处理

在已处理界面对退件单操作完成，核对费用或添加增值费后保存

保存成功的货件转入已完成界面，至此该退件单处理完成

注意：在仓库操作的各项环节中，系统允许回退操作，以便对处理错误的退件重新处理